Modern lojistikte güvenilirlik fiyatı geride bırakıyor

• TNDM Kamyon Taşımacılığı Direktörü Eva Leckaitė-Končanina, lojistik şirketlerinin jeopolitik bozulma, değişen kargo akışları ve artan müşteri beklentileriyle şekillenen daha karmaşık bir ortamda faaliyet gösterdiğini söylüyor. • İşletmeler riski yönetebilecek ve tutarlı performans sunabilecek lojistik ortakları ararken güvenilirlik, esneklik ve operasyonel süreklilik fiyattan daha önemli hale geliyor. • Teknoloji, gerçek zamanlı görünürlük ve daha hızlı karar alma, giderek daha öngörülemez hale gelen tedarik zinciri pazarında rekabet gücünü korumak isteyen lojistik sağlayıcıları için artık çok önemli. Bugün lojistik sektörü on yıl öncesine göre çok daha karmaşık bir ortamda faaliyet gösteriyor. Artan müşteri beklentileri, giderek daha öngörülemeyen kargo akışları ve jeopolitik aksaklıklar iş hayatını yeniden şekillendiriyor.

Şirketler operasyonlarını planlar, riskleri yönetir ve kararlar alır. Girteka Group'un bir parçası olan TNDM Kamyon Taşımacılığı Direktörü Eva Leckaitė-Končanina'ya göre sektör, rekabet gücünün ölçek veya fiyattan ziyade hızlı uyum sağlama ve tutarlı teslimat yeteneğiyle tanımlandığı yeni bir aşamaya girdi. "Lojistik sektörü ekonomik değişimlerin etkisini ilk hisseden sektörler arasında yer alıyor. Aynı ulaşım ağı gıda ürünlerini, elektronik ürünleri veya ilaçları taşıyabilir, bu da bize pazar ihtiyaçlarının ve müşteri beklentilerinin nasıl geliştiğine dair net bir görüş sağlıyor" diyor. Ona göre, tedarik zincirleri önümüzdeki yıllarda daha da karmaşık hale gelirken, müşteri beklentileri ve mevzuat gereksinimleri de artmaya devam edecek. Sonuç olarak, işletmeler artık yalnızca maliyetle rekabet edemiyor. Güvenilirlik

Fiyattan Daha Önemlidir Fiyat önemli bir faktör olmaya devam etse de Leckaitė-Končanina, şirketlerin lojistik ortaklarını seçerken nadiren belirleyici faktör olduğunu savunuyor. "Hem lojistik hizmetleri satma hem de bunları tedarik etme konusunda deneyimim var, bu da bana kararların yalnızca fiyattan kaynaklanmadığını net bir şekilde anlamamı sağlıyor. Maliyet önemini koruyor, ancak genellikle nihai kararın yalnızca bir kısmıdır" diyor. Güvenilirlik, esneklik, itibar ve müşterinin süreçlerine uyum sağlama yeteneği giderek daha önemli hale geldi. Artık şirketlerden sadece taşıma kapasitesi sağlamaları değil aynı zamanda operasyonel sürekliliği sağlamaları, riskleri etkin bir şekilde yönetmeleri ve kesinti dönemlerinde bile istikrarlı performansı sürdürmeleri bekleniyor. “Yarattığınız değeri anlamak çok önemli

müşterileriniz için. Bu netleştiğinde, yalnızca tek seferlik bir işleme odaklanmak yerine uzun vadeli bir ortaklık kurabilirsiniz" diyor. Teknoloji Daha Hızlı Karar Vermeyi Sağlar Aynı zamanda teknoloji, lojistik şirketlerinin çalışma şeklini de değiştiriyor. Leckaitė-Končanina, yalnızca 15 yıl önce birçok lojistik sürecinin çok farklı yönetildiğini hatırlatıyor. “Cuma akşamları çalışanlar nakliye listelerini yazdırıyor, iletişim bilgilerini yazıyor ve hafta sonundan sonra güncellemeleri manuel olarak sistemlere giriyordu. Bugün çoğu bilgi gerçek zamanlı olarak hareket ediyor” diyor. İşletmeler daha fazla görünürlük ve daha hızlı karar alma arayışında olduğundan otomasyon, entegre taşımacılık yönetim sistemleri, robot teknolojisi ve yapay zeka giderek daha önemli hale geliyor. “Teknoloji uzun zamandan beri m olmaktan çıktı.

sadece ek bir avantaj. Büyük ölçekli operasyonları verimli bir şekilde yönetmek için bu bir ön koşul haline geliyor” diyor. Leckaitė-Končanina'ya göre bilgiye erişim artık tek başına yeterli değil. Şirketlerin verileri hızlı bir şekilde analiz edebilmesi, değişen koşulları anlayabilmesi ve içgörülere göre gerçek zamanlı olarak harekete geçebilmesi gerekiyor. “Günümüzün müşterileri görünürlük, şeffaflık ve gerçek zamanlı bilgi bekliyor. Bunlar artık farklılaştırıcı değil, standart haline geldi” diyor. Belirsizlik Çağında Liderlik Son krizler kuruluşların liderliğe ve karar alma sürecine yaklaşımını temelden değiştirdi. Pandemi, Ukrayna'daki savaş, tedarik zincirindeki aksaklıklar ve jeopolitik belirsizlik, piyasa koşullarının ne kadar hızlı değişebileceğini ve organizasyonel çevikliğin ne kadar önemli olduğunu gösterdi.