Daha hızlı tatmine giden yolu aydınlatmak

Medusa Distribution kendisini "esrar aksesuar endüstrisinin tek adresi" olarak adlandırıyor. 2015 yılında Roseland, New Jersey'de kurulan işletme, hem perakendecilere (tütsüleme mağazaları, hediyelik eşya mağazaları ve dispanserler gibi) hem de tüketicilere kül tablaları ve tütsü yakıcılardan buharlaştırıcılara, pil şarj cihazlarına, sarma kağıtlarına ve nargilelere kadar geniş bir ürün yelpazesi sağlıyor. 10 yıldan fazla bir süre önce tek kişilik bir operasyon olarak başlayan şey, 175'ten fazla kişiyi istihdam eden gelişen bir kuruluşa dönüştü. Şirket şu anda her yıl 100.000'den fazla doğrudan tüketiciye sipariş gerçekleştiriyor ve New Jersey'deki deposundan 10.000 işletmeler arası (B-to-B) müşteriye hizmet veriyor. Tesis toplamda 9.000'den fazla stok tutma birimini (SKU) yönetmektedir. Ancak bu genişlemeyle birlikte daha iyi lojistik hizmetlerine yönelik artan bir ihtiyaç ortaya çıktı.

distribütörün hassasiyet, hız ve müşteri memnuniyeti konusundaki itibarını korumasına yardımcı olmak. Özellikle, Medusa'nın hızlı büyümesi, kağıt bazlı sipariş toplama sürecindeki verimsizlikleri ve standart sistemlerde kodlanmak yerine deneyimli ekip üyelerinin kafalarında taşıdığı kritik teknik bilgi anlamına gelen "kabile bilgisine" bağımlılığı ortaya çıkardı. Binlerce SKU ve üründen oluşan büyük toptan siparişleri ele alırken, özellikle de geç siparişlerin aynı gün kargo gerektirdiği durumlarda bu zorluklar daha da arttı. Tesisin manuel süreçlerinin artık buna ayak uyduramayacağını fark eden Medusa'nın liderleri, sipariş işlemeyi kolaylaştıracak, yeni çalışanların daha hızlı işe alınmasını destekleyecek ve siparişlerin verimli, doğru şekilde alınmasını sağlayacak ölçeklenebilir bir çözüm aramaya başladı.

uygun ölçekte paketleme. Sonunda ihtiyaç duydukları şeyi üç entegre teknolojiyi içeren bir sistemde buldular. OTOMASYON KIVILCIMI EKLEMEK Şirket, dönüşüm yolculuğunun ilk büyük adımı olarak Atlanta merkezli yazılım geliştiricisi Deposco'nun depo yönetim sistemini (WMS) uygulamaya koydu. Bu hamle, eski kağıt tabanlı toplama sürecini RF (radyo frekansı) tarayıcılarla desteklenen konum tabanlı bir envanter sistemiyle değiştirmesine olanak tanıdı ve personele ürün hareketi hakkında daha iyi görünürlük ve veri sağladı. WMS, hem sipariş yönetimini hem de karton seçim sürecini kolaylaştırarak daha çevik bir sipariş karşılama için zemin hazırladı. Ancak sipariş karmaşıklığı ve hacmi büyümeye devam ettikçe Medusa'nın paketlemeyi optimize etmek, maliyetleri azaltmak için ek akıllı sistemlere ihtiyaç duyduğu ortaya çıktı.

Bu zorlukların üstesinden gelmek amacıyla Medusa, sesle yönlendirilen toplama ve dinamik iş akışı optimizasyonu özelliklerini içeren depo yürütme yazılımı (WES) için depo teknolojisi şirketi Lucas Systems'a başvurdu. Ayrıca, depoların nakliye maliyetlerini azaltmasına ve alanı maksimuma çıkarmasına yardımcı olmak amacıyla New Jersey'li bir teknoloji firması tarafından geliştirilen, koli ve paletler için Perseuss'un AI (yapay zeka) destekli kartonizasyon yazılımını da ekledi. Entegre sistemler, Medusa'nın paketleme operasyonlarındaki varsayımları ortadan kaldırdı. Perseuss yazılımı, sipariş verilerini doğrudan Deposco WMS'den alıyor ve ardından en uygun kutu boyutlarını, gerekli etiketleri ve etiketleme ayrıntılarını belirlemek için Lucas'ın Jennifer orkestrasyon motoruyla iletişim kuruyor. Bu entegrasyon her siparişin zamanında olmasını sağlar

Lucas, kutularda minimum miktarda hava olacak şekilde verimli bir şekilde kilitlendiğini ve taşıyıcı ile müşteri gereksinimlerini otomatik olarak karşıladığını söylüyor. Siparişler paketlendikten sonra Perseuss, Deposco aracılığıyla etiket oluşturmayı ve son sevkiyat sürecini tetikleyerek toplamadan sevkiyata kadar kesintisiz, kapalı döngü bir sistem oluşturur. BAŞARININ IŞILIĞI Sonuçlara gelince, şirketlere göre yeni Deposco, Perseuss ve Lucas Systems teknolojileri Medusa'nın operasyonlarını sıfırdan değiştirdi. Distribütör artık iç denetimler ve müşteri geri bildirimleriyle doğrulanan %99,99'un üzerinde bir sipariş doğruluk oranı rapor ediyor. Geliştirici, Lucas depo yürütme sisteminin dinamik toplama rotası optimizasyon yeteneği gibi özellikler sayesinde üretkenliğin arttığını söylüyor. Üstelik akıllı paketleme mantığının yedi-fi'ye yol açtığını da ekliyor.